Конфликты с УК по поводу невыполнения обязательств?

Главная / Информация / Конфликты с УК по поводу невыполнения обязательств?

12 марта 2025

Решить проблемы с управляющей компанией (УК), можно только через системные действия, основанные на законе и коллективной активности жильцов. Вот пошаговая стратегия:

Шаг 1. Документирование нарушений:

Фотографирование проблем: протечки, трещины, грязь в подъездах, переполненные мусорки.
Сохранение всех документов и актов, которые возникли при взаимодействии с УК.
Проверка договора: изучение обязательств УК по договору управления.

Шаг 2. Официальное обращение в УК. Пишите заявления (лучше коллективные), отправляйте почтой с уведомлением, также можно сдать под подпись, например, в приемную, либо обратиться через сайт ГосУслуг. Требуйте ответ в течение 30 дней (по некоторым нормативным актам и отдельным вопросам предусмотрены более короткие сроки ответов). Срок 30 дней можно рассматривать как предельно допустимый для любого ответа. Без реакции — следующий шаг.

Шаг 3. Жалобы в контролирующие органы:

Государственная жилищная инспекция Челябинской области проверяет работу УК, выдает предписания. Подать жалобу можно через сайт (https://gzi74.ru/) или лично.
Роспотребнадзор. Если услуги не соответствуют санитарным нормам (например, грязная вода, крысы, тараканы, мошки, сильный запах канализации). Заявку можно оставить через сайт https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ или лично обратиться в местное отделение, либо же по телефонам: 263-64-90, 263-38-77.
Прокуратура. При системных нарушениях прав можно обращаться по телефонам: 239-20-20, 239-20-00, либо через сайт https://epp.genproc.gov.ru.
Администрация Челябинска. через портал «Активный житель 74» (https://opros.gosuslugi74.ru) или личный прием.

Шаг 4. Создайте инициативную группу, организуйте собрание собственников, оформите протокол с требованиями к УК. Если большинство проголосует, смените УК. Как вариант, можно рассмотреть создание ТСН (Товарищество собственников недвижимости) и самостоятельно управлять домом, а именно: контролировать расходы, нанимать подрядчиков, устранять проблемы без посредников. Для этого требуется инициатива жильцов и проведение легитимного собрания.

Шаг 5. Судебные иски. Через суд добивайтесь ремонта, перерасчета завышенных тарифов и компенсации ущерба, например, от протечек.

Шаг 6. Медийное давление. При усугублении проблем, можно привлечь внимание через СМИ, соцсети, местных депутатов, чтобы инициировать проверки и решения проблем. (например, «31 канал»), паблики Челябинска (например, «Челябинск Онлайн»).

Шаг 7. Контроль за расходами УК. Требуйте ежегодные отчеты по управлению вашим домом (это обязанность УК по закону их предоставлять - раскрывать информацию) и проверяйте обоснованность всех статей затрат, также следите за правильностью начислений и перерасчетов в своих квитанциях.

Регулярная поверка водосчетчиков позволяет избежать неточностей и конфликтов с управляющей компанией. Доверьте эту важную процедуру специалистам компании “Поверка сервис”. Свяжитесь с нами по телефону: 214-20-20.

Понравилось? Расскажи друзьям:

Возврат к списку

Полезная информация

28 марта 2025

Как проводится поверка счетчиков воды без снятия?

5 марта 2025

Выбор места для установки водосчетчика: что следует учитывать?

24 февраля 2025

Куда обращаться, если возникли проблемы с вывозом мусора с контейнерной площадки во дворе дома?

Ещё больше полезной информации

Отзывы

7 февраля 2025

Елизавета Сотникова

Оставила заявку на сайте, согласовали удобное время по телефону. Спасибо Константину Анатольевичу за быструю поверку

6 февраля 2025

Наталья Слюсарева

Хорошее впечатление осталось после поверки ПУ! Константин Анатольевич специалист своего дела, к тому же еще вежливый и спокойный! Без суеты за 15 минут все проверил и оформил. Большое спасибо! Буду вас рекомендовать

5 февраля 2025

Оксана Танцура

Вызвала мастера для поверки счетчиков и опломбировки. Пришел Александр Викторович, все сделал быстро и четко! И это пои том , что у нас идет замена лифта и пришлось подниматься на 9 этаж. Спасибо вам!

5 февраля 2025

Галина Стеничкина

Сергей Валентинович четко, быстро и аккуратно провел работы по поверке, оформил акт, заявление. Разъяснил порядок дальнейших действий. Отличный профессиональный сотрудник! Конечно хотелось бы получать комплексную услугу, в том числе и по пл...

3 февраля 2025

Тимофей Петрович

К нам уже много лет приходит один и тот же специалист, Александр Викторович, мы его работой очень довольны. Работает быстро, качественно, приходит минута в минуту, не надо целый день сидеть в нервном напряжении.

3 февраля 2025

Ольга Маклакова

24 января 2025

Алексей Юрьевич

Спасибо за сервис! Как договаривались, в то время мастер и прибыл, все точно! Василий Петрович действительно Мастер! Все очень быстро, аккуратно, все разъяснил, бумаги заполнили. На все про все минут 20 ушло. Вежлив, приветлив, аккуратен! Плохо,...

1 ноября 2024

Ksenia

Сложилось все очень благоприятно. Позвонили заранее, запланировали время. Специалист перед приездом также позвонил. Приехал приятный мужчина ,как договаривались по времени, все подробно объяснил. Спасибо ☺️

22 октября 2024

Nadi

Благодарю за оперативность. Сначала по телефону заявку приняла приятная девушка и сделали все возможное чтобы срочно нас записать на поверку. Приезжал и проверял счетчики Сергей Валентинович, проверку сделал быстро, у нас четыре счетчика.Аккуратный...

26 сентября 2024

Галина

Сначала обратилась в другую компанию, сказали ваши счетчики уже нельзя поверять, сразу надо менять. Хорошо, что решила позвонить ещё и сюда! Здесь на деньги не разводят, приехал мастер поверил оба счетчика. Большое спасибо!